Terugbetalingsbeleid

 

Annulering van Workshops:

• Meer dan 15 dagen vooraf: Indien u uw deelname aan de workshop meer dan 15 dagen van tevoren annuleert, bieden wij u een volledige terugbetaling, minus 10% administratiekosten over het totale boekingsbedrag.
• Binnen 7 dagen vooraf: Bij annulering binnen 7 dagen voor de workshop kunnen wij geen restitutie bieden voor de 50% aanbetaling. Echter, in geval van onvoorziene omstandigheden kunt u een familielid of vriend in uw plaats laten deelnemen. Indien mogelijk kunnen wij ook uw workshop naar een andere datum verplaatsen, maar dit is niet altijd gegarandeerd.
• Op de dag zelf: Bij annulering op de dag van de workshop wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

Annulering door Ebru Art House:
Indien Ebru Art House een workshop moet annuleren, wordt u een alternatieve datum aangeboden of krijgt u uw geld terug.

Wij accepteren geen aansprakelijkheid voor reis-, accommodatie- of andere bijkomende kosten.

Verzending:
De verzending van uw kunstwerken kost €4,20. Wij maken altijd gebruik van DHL voor onze verzendingen.

Aanbetaling:
Voor alle familie- en bedrijfsuitjes dient u een aanbetaling van 50% te doen. Uw workshop wordt pas bevestigd na ontvangst van de aanbetaling.